今天就從交互設計的角度,聊一聊Web網(wǎng)站和移動(dòng)App有哪些不同之處、以及需要考慮的設計要點(diǎn)。
一、用戶(hù)與界面交互/操作的方式不同
Web網(wǎng)站:以鼠標或觸摸板為媒介,多采用左鍵點(diǎn)擊的操作,也支持鼠標滑過(guò)、鼠標右鍵的操作方式。
移動(dòng)App:直接用手指觸控屏幕,除了最通用的點(diǎn)擊操作之外,還支持滑動(dòng)、捏合等各種復雜的手勢。
設計要點(diǎn):
1、相比鼠標,手指觸摸范圍更大,較難精確控制點(diǎn)擊位置,對此iOS人機交互規范中提到手指最合適的觸控區域至少需要44 point。所以移動(dòng)App的點(diǎn)擊區域要設置的更大一些,不同點(diǎn)擊元素的間隔也不能太近。
2、Web網(wǎng)站支持鼠標滑過(guò)的效果,一些tips提示通常采用鼠標滑過(guò)展開(kāi)/收起的交互方式。在移動(dòng)App則不支持這類(lèi)效果,通暢需要點(diǎn)擊特定的icon來(lái)收起/展開(kāi)提示。
3、移動(dòng)App支持的豐富的手勢操作,比如通過(guò)左滑可看到你可能需要的快捷操作“取消關(guān)注”、“刪除”,這類(lèi)操作方式的特點(diǎn)是快捷高效,但對于初學(xué)者來(lái) 說(shuō)有一定的學(xué)習、獲知成本。我們在合理設計這些快捷操作方式的同時(shí),還需要支持最通用的點(diǎn)擊方式來(lái)完成任務(wù)的操作路徑。針對手勢操作學(xué)習成本高的問(wèn)題,一 些App常通過(guò)新手引導的方式來(lái)教用戶(hù)。
4、移動(dòng)App以單手操作為主,界面上重要元素需要在用戶(hù)單手點(diǎn)擊范圍內,或者提供快捷的手勢操作。
二、設備尺寸不同
Web網(wǎng)站:不同PC的分辨率不同,瀏覽器窗口最大化的尺寸也不同;瀏覽器窗口可縮放。
移動(dòng)App:設備尺寸相對較小;不同設備的分辨率差異化較多,特別是Android;支持橫屏、豎屏調轉方向。
設計要點(diǎn):
1、移動(dòng)App的尺寸較小,一屏展示的內容有限,更需要明確哪些信息更為重要,有效的“組織”相關(guān)聯(lián)的內容,優(yōu)先級高的內容突出展示、次要內容適當“隱藏”。
2、Web網(wǎng)站因瀏覽器分辨率差異較大、且窗口尺寸可變化,設計時(shí)需要確定好不同分辨率的內容展示和布局,也因為這一點(diǎn)加上webapp的瀏覽需求,近幾年來(lái)響應式設計更為普遍。
3、因設備分辨率、dpi大小不一,所以移動(dòng)App在界面布局、圖片、文字的顯示上,要兼顧不同設備的效果,需要設計師與開(kāi)發(fā)共同配合做好適配工作。
4、因移動(dòng)設備支持橫屏、豎屏展示,所以在設計移動(dòng)App(比如游戲、視頻播放界面)時(shí),需要考慮用戶(hù)是否有“換個(gè)方向看看”的需求、哪些情況下切換屏幕方向、如何切換等。
三、使用環(huán)境不同
Web網(wǎng)站:通常坐在某個(gè)室內、使用時(shí)間相對較長(cháng);
移動(dòng)App:既可能是長(cháng)時(shí)間在室內使用、也可能是利用碎片化的時(shí)間使用,或站或坐或躺著(zhù)或行走,姿勢不一;
設計要點(diǎn):
1、使用Web網(wǎng)站時(shí),用戶(hù)更為專(zhuān)注;
2、使用移動(dòng)App時(shí),用戶(hù)很容易被周邊環(huán)境所影響,對界面上展示的內容可能沒(méi)那么容易留意到;長(cháng)時(shí)間使用時(shí)更適合沉寂式瀏覽,碎片化時(shí)間使用時(shí)用戶(hù)可 能沒(méi)有足夠的時(shí)間、每次瀏覽內容有限,類(lèi)似“稍候閱讀”、“收藏”等功能則比較實(shí)用;用戶(hù)在移動(dòng)過(guò)程中更容易誤操作,需要考慮如何防止誤操作、如何從錯誤 中恢復。
四、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境不同
Web網(wǎng)站:網(wǎng)絡(luò )相對穩定且基本無(wú)需擔心流量問(wèn)題
移動(dòng)App:因用戶(hù)使用環(huán)境復雜,可能在移動(dòng)過(guò)程中從通暢環(huán)境到封閉的信號較差的環(huán)境,網(wǎng)絡(luò )可能從有到無(wú)、從快到慢;既可使用無(wú)需擔心流量的WiFi,也可能使用需要控制流量的3G/4G。
設計要點(diǎn):
1、移動(dòng)App,網(wǎng)絡(luò )異常的情況更普遍,需要更加重視這類(lèi)場(chǎng)景下的錯誤提示、以及如何從錯誤中恢復的方法。
2、移動(dòng)App,在3G/4G情況下用戶(hù)對流量比較重視,對于需要耗費較多流量的操作,需要提醒用戶(hù),在用戶(hù)允許的前提下才繼續進(jìn)行。
五、通知方式不同
Web網(wǎng)站:對于瀏覽器的通知中心,用戶(hù)使用的不多,很難主動(dòng)喚起用戶(hù)
移動(dòng)App:推送通知給用戶(hù)的方式很常見(jiàn)。
設計要點(diǎn):
1、在移動(dòng)App可以用通知及時(shí)提醒用戶(hù)一些重要信息,但也需要考慮用戶(hù)關(guān)閉通知提醒的場(chǎng)景下用戶(hù)仍然能無(wú)礙的使用;因為“通知”功能對用戶(hù)較為重要,設計師需要思考如何讓用戶(hù)更容易“開(kāi)啟通知權限”。
六、基于位置服務(wù)的精細度不同
Web網(wǎng)站:定位功能一般獲取到的是當前城市
移動(dòng)App:可較為精確的獲取用戶(hù)的當前位置
設計要點(diǎn):
1、移動(dòng)App可合理的利用用戶(hù)的位置,給用戶(hù)提供一些服務(wù)。比如,地圖類(lèi)可以搜索“我的位置”到目的地的路線(xiàn),生活服務(wù)類(lèi)可以查詢(xún)我的位置附近的美食、商場(chǎng)、電影院等等,這樣的方式省去了用戶(hù)手動(dòng)輸入當前位置的復雜、更加智能化。
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